Herroeping aanvragen

Wil je een aankoop herroepen? Dien je aanvraag hier in. Goed om te weten: onze producten zijn digitaal en worden meteen geleverd. Daar stemde je bij het afrekenen mee in, waardoor het herroepingsrecht vervalt zodra de levering gestart is. We bekijken elke aanvraag en antwoorden binnen 2 werkdagen.

Zo werkt het

Twee stappen, dan is het verstuurd

01
Vul het formulier in Je naam en e-mailadres, en de bestelreferentie uit je bestelmail als je die bij de hand hebt.
02
Controleer en bevestig Je ziet eerst een overzicht. Pas als je bevestigt, wordt je aanvraag verstuurd.
03
Bevestiging per e-mail Je krijgt een ontvangstbevestiging met de datum en het tijdstip waarop we ze ontvingen. Er wordt niets automatisch terugbetaald: we bekijken eerst je bestelling. Heb je recht op terugbetaling, dan volgt die binnen 14 dagen.

Bij digitale inhoud vervalt het herroepingsrecht zodra de levering start, als je daar bij het afrekenen uitdrukkelijk mee instemde (zie de voorwaarden, punt 5). Twijfel je? Stuur het formulier toch, we bekijken elke aanvraag.